Humor do gestor molda desempenho da equipe, alerta Fast Company

Ilustração: Yan Krukau (Pexels)

O humor do gestor funciona como previsão do tempo para a equipe. Em artigo publicado nesta segunda-feira (26) na Fast Company, a empreendedora e autora Sara Bell alerta que o estado emocional de quem lidera se espalha pelo time e pode elevar ou minar a produtividade, sobretudo em fases de incerteza financeira.

Bell resume a tese em uma frase que dá o tom da análise: a gestão começa pela gestão de si. Sem ferramentas para regular o próprio estresse, o líder termina por contaminar o grupo — mesmo quando tenta proteger a equipe escondendo o que sente.

O que aconteceu

No texto “Careful, managers. Your mood affects your whole team’s performance”, Bell parte da experiência como fundadora. No início da carreira, conta, compartilhar a pressão que vivia reduziu o rendimento da equipe. Informação financeira em empresa em estágio inicial, escreve, deveria vir com um aviso de risco: é preciso conhecer a posição do caixa sem se deixar absorver por ela.

Na primeira empresa, ainda na casa dos 20 anos, a autora diz ter permitido que a incerteza financeira a dominasse a ponto de sabotar o negócio. A lição que atribui aos negócios seguintes é dupla: o fluxo de caixa importa enormemente, mas também importa preservar a capacidade de acreditar na visão e no propósito enquanto se navega pelos números.

Bell distingue pressão de estresse. A pressão, no relato dela, seria positiva — empurra a dar o melhor e a responder ao desafio. O estresse seria antecipatório, ancorado no medo de algo que pode nem ocorrer. O papel do líder, segundo a autora, é oferecer propósito e direção para que as pessoas coloquem sobre si uma pressão adequada aos objetivos da empresa, e explicar o desafio de modo que acreditem que suas ações influenciam o resultado.

Quando o gestor comunica o próprio pânico, argumenta Bell, deixa a equipe se sentindo responsável por uma situação sobre a qual tem pouco poder. Quando demonstra que consegue lidar com a pressão, oferece motivo para o time acreditar na própria contribuição. O trabalho da liderança, escreve, é ajudar a criar soluções — e não apenas verbalizar o que não funciona.

A autora também trata da chamada positividade tóxica: a pressão para pintar um quadro otimista a fim de captar recursos. Fundadores, diz, precisam comunicar possibilidade enquanto convivem com a incerteza, porque o humor do líder é a previsão do tempo da equipe. Há um limite: muitos gestores não querem infectar o time com estresse, mas o acúmulo de notícias ruins — um investidor que desiste, um cliente-chave que migra para o concorrente — abala a calma. Guardar tudo por tempo demais termina em rachadura, com custo para o líder e para o grupo.

Bell situa a saída no autocontrole mental: comandar a própria mente e as mensagens que se alimenta. O processo que descreve começou na tentativa de ser uma mãe menos reativa; tornou-se, segundo ela, uma líder mais eficaz. Chegou a moldar uma voz interna a partir de pessoas e personagens que admirava, e escreveu o livro It Starts With You.

O que isso pode mudar

Se a leitura de Bell se consolidar nas empresas, a conversa sobre desempenho pode deixar de se restringir a metas e passar a incluir a regulação emocional de quem ocupa o topo da hierarquia. Em tese, times poderiam agir com mais clareza diante de desafios reais, em vez de absorver pânico sobre variáveis que não controlam.

Na prática, gestores que separam pressão produtiva de estresse antecipatório — e que expõem o problema com direção, não só o alarme — tenderiam a sustentar melhor a confiança coletiva. É hipótese, não garantia: depende de cultura e de quanto a organização permite que o líder cuide de si sem fingir otimismo permanente. O aviso da Fast Company reforça um ponto operacional: o clima que o gestor leva para a sala pode ser tão decisivo quanto o plano que apresenta.

Fontes: Fast Company

Leia mais em: www.mundodosnegocio.com.br